Archive for category Frustration
Où aller pour mater des corps athlétiques?
Posted by Meve in Frustration on 14 avril 2009
En se promenant près des vestiaires, même pas besoin de regarder par le trou de la serrure.
Ce week-end c’était le tournoi de badminton de Gedinne. Après avoir bien joué, c’est le moment de se décrasser sous une bonne douche!
J’ouvre la porte avec délicatesse, pour ne pas porter atteinte à la pudeur de certaines joueuses susceptibles de s’y trouver.
Effectivement le vestiaire ressemble à cela:

plan des vestiaires
Les architectes pourraient penser à soit mettre une cloison, soit retourner le sens d’ouverture de la porte… ne fusse qu’histoire d’éviter d’avoir une salle multisport avec vue imprenable sur les vestiaires et les douches…
simple pourtant, non?
Les critères de recherche, ça se combine !
Posted by Jp in Frustration on 10 avril 2009
Frustration fréquente des utilisateurs du web: les critères de recherche ! Même sur des sites bien pensés, l’adéquation des critères de recherche avec les attentes de l’utilisateur-consommateur est souvent négligée. Et pourtant, il s’agit là d’un aspect essentiel qui fera la différence dans le domaine de l’accès à l’information. Qui plus est, une réflexion insuffisante autour des critères de recherche est une occasion ratée de placer l’utilisateur et ses objectifs au centre de la stratégie web. Lire la suite »
Traduire à tout prix
Posted by Jp in Frustration on 6 avril 2009
Même google peut se planter en termes d’ergonomie ! L’idée de traduire leurs applications dans plusieurs langues est une bonne chose, mais si l’action principale de la page devient totalement incompréhensible à cause d’une mauvaise traduction, pas certain que ce soit le bon choix….
(non, “Access Analytics” ne se traduit pas par “Analyse des accès”)
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Désodorisant voiture, 9 ans d’âge, millésime 2000
Posted by Jp in Frustration on 6 avril 2009
Dans un supermarché à Boitsfort, établissement franchisé d’une chaine de supermarchés bien connue, trônent près des caisses, bien en évidence sur le présentoir, des désodorisants voiture… “Euro 2000″ !!!
On vous laisse le soin de juger ce choix, entre les chances de vendre le produit et l’impact de sa présence en rayon sur l’image du magasin et de l’enseigne qui dépense des sommes importantes pour véhiculer une image de qualité et de fraîcheur des produits.
Help desk et heures d’ouverture
Posted by Meve in Frustration on 2 avril 2009
Juste pour les qques minutes passées à écouter la belle voie dans le téléphone et de suivre les instructions:
Pour le français, appuyez sur 1… Pour… 2 … 4 … 4 … notre help desk est ouvert du lundi au vendredi de 9 à 17h…
Débloquer sa garantie locative
Posted by Meve in Frustration on 2 avril 2009
Voilà, ça fait 1 mois que nous avons quitté St-Gilles, il est grand temps pour moi de débloquer ma garantie locative.
J’ai enfin réussi a avoir la petite feuille signée et la copie recto-verso de la carte d’identité de mon proprio
VICTOIRE
C’est la que cela devient drôle!
Je téléphone à ma banque dans laquelle il ne me reste plus que ce compte là.
Je leur demande comment on fait: il faut prendre rendez-vous, d’office, cela ne ce fait pas au guichet. Ok… Du coup je demande si je peux faire transférer mon compte ailleurs, vers une banque plus facile d’accès pour moi. On me répond: “Non, les garanties locatives doivent rester là où on les a crées!”… Pourtant j’avais déjà réussi a le faire à mon premier transfert de banque.
En bref,
- Je crée un compte bloqué au près de “mon” agence à Nivelles lors de la signature du bail
- Je vis à Bruxelles un petit temps, et forcement je fais transférer mes comptes en banque dans l’agence près de chez moi
- Je quitte Bruxelles pour Enghien, je peux donc débloquer la garantie locative… à Nivelles (avec les chouettes heures d’ouverture de la banque)…
ET je peux m’estimer heureuse que, pour moi, c’est pas à Nivelles qu’il est mon compte
Monter, descendre, gauche ou droite?
Posted by Meve in Frustration on 27 janvier 2009
Quoique… on a quand même le temps pour une petite frustration
Aujourd’hui nous sommes allé voir l’adorable neveu de Jp (200% craquant) à la maternité de Cavell.
En arrivant devant l’ascenseur on est confronté à ça:
C’est un ascenseur à la ‘Charlie et la Chocolaterie”, il a aussi des déplacements horizontaux.
Bonjour tout le monde !
Posted by admin in Frustration on 27 janvier 2009
Dans notre vie mouvementée de tous les jours, nous avons quand même trouvé le temps de mettre en place le blog. Reste à trouver le temps après de le remplir… et c’est pas pour tout de suite, malgré que les frustrations ne manquent pas…
Non, c’est pas pour se plaindre mais juste pour mettre en avant les petits problèmes de usability de tous les jours. Ces petits détails qui pourrissent la vie…
Malheureusement nous n’avons pas le temps de vous expliquer nos déboire avec le gaz et autre administration, ou tout autre sujet lié à la rénovation, bien que ce soient des beaux cas d’école (niveau première année de usability… si les écoles existaient).